REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO M-BOX.PL

§1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://m-box.pl/ prowadzony jest przez: Tomasz Malcher, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą M-BOX TOMASZ MALCHER, ul. Morelowa 39a, 62-020 Swarzędz, NIP: 5741373079, REGON: 301713939.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod numerem telefonu: 728 710 998 oraz adresem e-mail: m-box@m-box.pl.
  3. Sprzedawca zajmuje się sprzedażą towarów, w tym produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta.

§2. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Klient może składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie sklepu.
  2. Formą płatności dostępną w sklepie jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  3. Czas realizacji zamówienia (od momentu zaksięgowania wpłaty do nadania przesyłki) wynosi od 3 do 4 tygodni.
  4. Sklep realizuje wysyłkę towarów na terenie Polski oraz za granicę.

§3. DOSTAWA

  1. Dostawa towarów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich: DHL oraz DPD.
  2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.

§4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty na zamówienie).
  2. W przypadku produktów nieposiadających cech personalizacji, Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  3. Zasada "Przymiarki na sucho": Klient ma prawo sprawdzić jakość i kolor elementów bez ich montażu. Skręcenie produktu (użycie śrub) jest uznawane za korzystanie z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech.
  4. Potrącenie za utratę wartości: W przypadku zwrotu produktu noszącego ślady montażu (zarysowania otworów, ślady po śrubach, otwarte zestawy montażowe), kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt przywrócenia towaru do stanu nowości (zazwyczaj od 30% do 50% wartości produktu).
  5. Koszty zwrotu: Bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej towaru do Sprzedawcy pokrywa Klient.
  6. Adres do zwrotów: ul. Morelowa 39a, 62-020 Swarzędz.
  7. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do Polityki Zwrotów i Reklamacji dostępnej na stronie.
  8. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone pisemnie na adres: ul. Morelowa 39a, 62-020 Swarzędz lub w formie elektronicznej na adres e-mail: m-box@m-box.pl.
SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE ZWROTÓW ORAZ FORMULARZ: LINK ZNAJDZIESZ TUTAJ

§5. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: m-box@m-box.pl.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§6. OCHRONA PRYWATNOŚCI

  1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Malcher.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.